maandag 25 april 2016

Mag ik effe van uw tijd rove?

Drie jaar lang ben ik aan het woord geweest in mijn blogposts. Ik vraag je vriendelijk om in verband daarmee enkele vragen te beantwoorden.
Doe mee aan mijn lezersonderzoek! Het kost je hooguit één minuut.


Na ruim drie jaar lang bijna wekelijks blogposts te hebben gepubliceerd is het tijd dat ik mijn lezers – jou dus – in verband daarmee enkele vragen stel: het Lezersonderzoek Blog Klaas Bos.

Het kost je hooguit één minuut!

Survio
Zoals je aan het internetadres kunt zien, heb ik de zeven vragen geprogrammeerd in Survio. Dit is een online enquête service (www.survio.com), opgericht in 2012 in Tsjechië.

Het maken van een vragenlijst gaat simpel, het is gratis en de tool is Nederlandstalig. Om te kunnen beginnen maak je een gebruikersaccount aan en vervolgens klik je de button: ‘Maak enquête’.
Je geeft de enquête een naam, bijvoorbeeld “Lezersonderzoek” en je kunt je vragen toevoegen.


Je hebt een ruime keuze uit type vraagstellingen, zoals de afbeelding hierboven laat zien (de opties ‘Net Promoter Score’ en ‘/?trackID’ zijn alleen beschikbaar als je een betaald Survio-account neemt).

Je kunt naar believen de volgorde van de vragen aanpassen en bepalen of ze al dan niet verplicht zijn. Als je een betaald account neemt, kun je logica in de enquête aanbrengen. Je kunt dan bepalen of een vraag gesteld worden bij een bepaald antwoord op een eerdere vraag.

Survio geeft je een internetadres en dat stuur je door naar de personen die de vragenlijst gaan invullen, bijvoorbeeld: www.survio.com/survey/d/W9K8Q7Q6O3O0A2I2Z
Deelnemers aan het onderzoek blijven anoniem.

Survio is een handig tool voor:

Marktonderzoek is een vak
Handig, dat Survio. Maar bedenk: marktonderzoek is een vak op zich! Ik kan het weten, want ik heb jarenlang als marktonderzoeker gewerkt.
De waarde van een marktonderzoek is in sterke mate afhankelijk van:
  • De formulering en volgorde van de vragen en de antwoorden.
  • De personen aan wie de vragenlijst wordt voorgelegd en in welke vorm.
  • De (statistische) verwerking en interpretatie van de uitkomsten.
Daarbij komen zaken als representativiteit, validiteit, betrouwbaarheid en significantie om de hoek. Verder wordt de waarde van een onderzoek uiteraard bepaald door wat je als onderzoeker of opdrachtgever met de uitkomsten doet.

Het is raadzaam om voor een écht marktonderzoek met een professioneel marktonderzoekbureau in zee te gaan.

Mijn virtuele gereedschapskist
Ik heb Survio toegevoegd aan mijn virtuele gereedschapskist. Voor ander gereedschap in die toolbox ga je naar “De 9 beginselen van mijn blog”.

Het kost je hooguit één minuut!

Het lezersonderzoek sluit op 1 juni 2016.
Alvast bedankt je medewerking.

De titel van deze blogpost heb ik ontleend aan de conference “Croquetten” van Wim Sonneveld, geschreven door Simon Carmiggelt (1964): https://youtu.be/IItqfBbXekE

maandag 18 april 2016

Clear agreements – in case things go wrong

Chemelot is a site with chemical plants that process hazardous substances. These substances pose a risk to employees and local residents. Learn how rescuers are prepared for incidents.


Safety Region of South Limburg
Chemelot cannot decide how to deal with incidents as it pleases. This is regulated by law and the so-called safety region (veiligheidsregio) has a role in this (according to the Dutch Safety Regions Act, Wet veiligheidsregio’s). A safety region is an area of cooperation in the field of firefighting, emergency response, crisis management, medical services and public safety and security. There are 25 safety regions in the Netherlands and Chemelot is located in the Safety Region of South Limburg (Veiligheidsregio Zuid-Limburg).

Emergency Response Plan
The safety region is obliged to draft emergency response plans (following the Dutch Safety Regions Act) for facilities where certain quantities of hazardous substances are present (according to the Dutch Decree Risk Serious Accidents, Besluit Risico Zware Ongevallen, BRZO).

Chemelot is such a BRZO location and therefore the Safety Region of South Limburg recently published the "Emergency Response Plan Chemelot 2015" (Rampbestrijdingsplan Chemelot 2015, RBP Chemelot). Additionally, Chemelot has its own Emergency Response Plan. These plans describe how to prepare for potential disasters such as fire, explosion, and toxic disasters.
Remarkably, these plans apply to all plants at the site, large and small, as Chemelot is considered a single 'facility'. There are no regulations that vary by plant, since this could easily lead to misunderstandings.

Proprietary fire brigade
Chemelot has its own fire brigade, which is equipped with a control room, special equipment, and qualified personnel; it is one of the largest professional fire brigades in the Netherlands. In the event of a (potential) disaster this brigade takes the first steps. The regional fire department is alerted and takes over the operational command.

Furthermore, Chemelot’s fire brigade installs an Emergency Response Center (Actiecentrum), which is staffed by experts from the companies at the site. This center deals with the effects of the incident on the plants and their employees on the site.

Alarm
In acute cases, Chemelot’s fire brigade is authorized to provoke an air raid siren in certain areas around the site, to activate NL-Alert, and to activate page 112 of Teletext L1 with emergency information. In case of fire or toxic disasters the typical message is: "Stay inside, close windows and doors, and turn off mechanical ventilation."
If needed, siren alarm is also given at Chemelot; employees are instructed how to act in such a situation.

Chemelot’s fire brigade can also shut down rail, road and shipping traffic.

Furthermore, Chemelot’s fire brigade may request assistance from the government: special equipment, firemen, and ambulances. However, Chemelot’s fire brigade also provides support to the government, for instance in case of transportation incidents involving hazardous substances.

GRIP structure
In the Netherlands incidents are dealt with according to the so-called Coordinated Regional Incident Response Procedure (Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure, GRIP). Depending on the (expected) size of an incident more parties and additional assistance get involved (upscaling).
Chemelot follows this procedure too, which prevents that arrangement must be made during an incident.*

There are four GRIP levels:
  • GRIP 0: the effects are limited to the scene of the incident; Chemelot’s fire brigade is in operational command; possibly Chemelot’s Emergency Response Center is installed, but further upscaling is not required
  • GRIP 1: the effects are (stille) limited to Chemelot, but effects outside the site are to be expected; the regional fire department is in operational command from the command post at the scene (Commando Plaats Incident, COPI), in consultation with Chemelot’s Emergency Response Center
  • GRIP 2: there are effects on Chemelot, but also outside the site measures must be taken; operational command by the regional operational team (regionaal operationeel team, ROT), in consultation with the COPI
  • GRIP 3: effects outside the site, within one municipality (Sittard-Geleen or Stein); operational command by the ROT; administrative command by the municipal policy team (gemeentelijk beleidsteam, GBT)
  • GRIP 4: effects outside the site in several municipalities; operational command by the ROT; administrative command by the regional policy team (regionaal beleidsteam, RBT).
ROT and RBT operate from the Reporting and Coordination Center (Meld en Coördinatiecentrum, MCC) at Maastricht.

For example, the following things are dealt with in the GRIP structure:
  • Diversion of traffic by the police
  • Evacuation of locations (following advice of the regional fire department or the police) and evacuation of areas (by order of the mayor).

Emergency communication and information exchange
The government is responsible for the emergency communication about an incident at Chemelot. However, Chemelot’s information officer is available for providing the required information – relevant information must be published as soon as possible.

To exchange information quickly and practical (via tools like explosion-proof walkie-talkies), the RBP Chemelot prescribes the METHANE standard:
  • Major incident: date & time, GRIP level
  • Exact location: involved building/facility/plant
  • Type of incident: the nature of the incident
  • Hazard: nuisance/noise/odor/explosion/health danger; product data of involved substances (substance name, quantity, UN number/CAS number, most important characteristics of the substance); threatened area, both present and potential
  • Access: best route for emergency services to access the site, obstructions and bottlenecks to avoid; weather situation on scene (wind direction, temperature, wind speed)
  • Number of causalities: dead and injured on scene
  • Emergency services required: which services are already on scene, and which others are required.
In order to obtain adequate information, gas specialists can carry out measurements on and around Chemelot.

Practice, practice!
There are regular exercises, to prevent that the RBP Chemelot is no more than just a dusty document.

December 4, 2015, the regional station L1 broadcasted a (Dutch) documentary about Chemelot’s fire brigade: https://youtu.be/ydcI1RDemIw

The “Emergency Response Plan Chemelot 2015” by the Safety Region of South Limburg is available online (only in Dutch) via www.vrzuidlimburg.nl/nl/documenten.
This is a repost of my (Dutch) February 15, 2016 post.
Read my May 20, 2013 blog post about the reason why of my English reposts.


* The RBP Chemelot is about (serious) calamities, but can also be used for (less serious) incidents or for prevention.

maandag 11 april 2016

Hoe vind ik hier een baan?

Regelmatig word ik benaderd door iemand die op zoek is naar werk. Sommigen hebben bepaalde verwachtingen van Chemelot Industrial Park of Brightlands Chemelot Campus. Ik hoop dat werkzoekenden met het volgende hun voordeel kunnen doen.

CHILL-studenten
Foto Dols Fotografie

Wat je vooraf moet weten
Wie werk zoekt op Chemelot Industrial Park of Brightlands Chemelot Campus moet vooraf het volgende weten:
  • Chemelot Industrial Park is niet één bedrijf of één werkgever. Er zijn op de site verschillende bedrijven gevestigd die alle eigen personeel in dienst hebben.
  • Brightlands Chemelot Campus is evenmin één bedrijf, ook daar zitten daar verschillende bedrijven met eigen personeel.
  • Al die bedrijven hebben hun eigen personeelsbeleid en bepalen dus zelf wie ze onder welke arbeidsvoorwaarden aannemen. Niet dat die voorwaarden mijlenver uiteenlopen, maar ze zijn niet hetzelfde.
  • De campusorganisatie heeft de ambitie om het aantal arbeidsplaatsen op de campus te doen groeien, lees “Wat is de stip op de horizon van de campus?”. Dat schept verwachtingen, maar de banen voor kenniswerkers moeten deels nog gecreëerd worden door innovatieve bedrijven.
  • In principe gelden voor banen op de site en de campus stevige functie-eisen. Het gaat om hoogwaardige werkgelegenheid, zoals kenniswerkers op de campus. Werkgevers laten vacatures liever onvervuld dan dat ze concessies doen aan de benodigde beroepskwalificaties.
  • Naast directe werkgelegenheid is er de afgeleide werkgelegenheid bij leveranciers en dienstverleners die toeleveren aan bedrijven op de site en de campus – ook daar is behoefte aan gekwalificeerd personeel.

Het juiste diploma
Voor een baan op de site of de campus zijn de juiste diploma’s de minimale vereiste. Hieronder enkele relevante suggesties.
Het begint eigenlijk al bij het vakkenpakket in het voortgezet onderwijs, waarbij de keuze voor bètavakken (natuurkunde, scheikunde, biologie) een pré is.

En nu op zoek naar een baan
Hier volgen enkele plaatsen waar vacatures op de site en de campus te vinden zijn.
  • Bij de bedrijven op Chemelot Industrial Park via www.chemelot.nl (onder het kopje ‘Bedrijven’)
  • Bij de bedrijven en instituten op de Brightlands-campussen via www.brightlands.com (via de menukeuze ‘Companies & institutes’, waar je gemakkelijk kunt filteren op campus)
  • De werkgevers op Chemelot Industrial Park hebben een gezamenlijke vacaturesite: www.werkenopchemelot.com 
  • Online vacaturessite Banenrijklimburg: www.banenrijklimburg.nl 
  • Online vacaturessite Limburgvac: www.limburgvac.nl
Deze websites hebben een of meer Twitter-accounts en Facebook-pagina’s, waar de vacatures ook worden geplaatst.

Netwerkbijeenkomsten
Tenslotte adviseer ik om na te gaan welke bijeenkomsten in jouw vakgebied op of nabij Chemelot worden georganiseerd. Probeer dergelijke bijeenkomsten te bezoeken.

Succes gewenst
Hierboven vind je enkele richtingaanwijzers, maar je zult zelf de zoektocht naar een (nieuwe) baan moeten afleggen. Ik wens je veel succes.

donderdag 7 april 2016

Na het referendum

In “Hoe je kunt instemmen door te zwijgen” schreef ik over het referendum van gisteren. De opkomstdrempel van 30 procent is gehaald. Dit betekent dat ik niet alleen mezelf, maar ook mijn lezers heb misleid met mijn berekenend advies om niet te gaan stemmen. Ik bied daarvoor mijn excuses aan. Voortaan geef ik een helder stemadvies of beperk ik me tot een overzicht van de voorliggende opties.

maandag 4 april 2016

Wat je allemaal met poen ken doen

In de Verenigde Staten bestaan enorme verschillen tussen rijk en arm. Waardoor nemen die verschillen toe en wat zijn daarvan de gevolgen?

 
In het boek “The Price of Inequality – How Today’s Divided Society Endangers Our Future” (2013) beschrijft de Amerikaan Joseph E. Stiglitz, winnaar van de Nobelprijs voor economie in 2001, de Amerikaanse samenleving. Dit is volgens hem een samenleving waar het grootste deel van de bevolking geen fatsoenlijk inkomen ontvangt, waar veel werkgever hun werknemers geen passend salaris betalen en die zo weinig kansen biedt dat veel mensen vervreemd en gedemotiveerd raken.

Verdeling van de welvaart in de VS
In de Verenigde Staten bezit 1% van de bevolking meer dan een derde deel van de nationale welvaart. De rijkdom van ‘de 1 procent’ heeft dan ook spreekwoordelijke vormen aangenomen.
Steeds meer welvaart vloeit naar deze rijken, terwijl de welvaart van lagere inkomensgroepen de afgelopen drie decennia stagneert of daalt en de middenklasse onder druk staat.
CEO’s van Amerikaanse bedrijven verdienen ruim 200 keer zoveel als de gemiddelde werknemer, veel meer dan in andere landen en veel meer dan 25 jaar tevoren. Tegelijkertijd leeft een op de zes Amerikanen in armoede.

Hoe wordt je nóg rijker?
Stiglitz noemt uiteenlopende redenen waardoor de rijken in de Verenigde Staten steeds rijker worden – een aanklacht tegen de overheid, banken en grote ondernemingen. Zoals:
  • Sinds het presidentschap van Ronald Reagan (1981-1989) is het hoogste belastingtarief voor inkomen verlaagd van 70% naar 15%.
  • Banken verdienen geld van arme, slecht geïnformeerde mensen met slechte leningen en credit card-praktijken.
  • Grote ondernemingen slagen erin staatseigendommen, zoals delfstoffen, onder de marktprijs te verwerven.
  • De rijken weten markten naar hun hand te zetten, zodat ze kunnen profiteren van monopolies.
  • Importtarieven beschermen de nationale industrie tegen buitenlandse concurrentie, maar vormen in feite een gift aan binnenlandse bedrijven.
  • Het redden van banken, die volgens de banken zelf te groot waren om failliet te gaan, leidde tijdens de crisis in 2008 tot de grootste overdracht van welvaart van velen (de overheid) aan weinigen (de banken, maar vooral hun aandeelhouders) in de geschiedenis, zonder tegenprestatie.

Gevolgen van ongelijkheid
De toenemende ongelijkheid in de Verenigde Staten heeft sociale, politieke en economische gevolgen. Stiglitz geeft enkele voorbeelden:
  • Toegenomen productiviteit wordt niet bijgehouden door stijging van de marktvraag en dit leidt tot ontslagen. Ontslagen medewerkers vinden lastig een baan in een andere sector en dit leidt tot lagere inkomsten.
  • Vooral in sectoren als de financiële wereld, hightech, gezondheidszorg (farmaceutische bedrijven) en telecommunicatie zijn de kosten voor marketing en lobbywerk hoger dan investeringen in innovaties. Hoge winsten, hoge en onvoorspelbare tarieven en lastig te vergelijken producten/diensten zijn een teken van onvolkomen concurrentie in deze sectoren.
  • Globalisering heeft geleid tot een neerwaartse druk op lonen en tot massaontslagen.
  • Wie in de VS werkloos wordt, verliest vaak zijn eigen woning en de toegang tot gezondheidszorg.
  • De levensverwachting van Amerika's armen is bijna 10 procent lager die van de top.
  • Personen met lagere inkomens (vooral vrouwen) moeten meer uren werken en hebben dus minder vrije tijd en kwaliteit van leven.
  • Alleen kinderen van ouders met een goed inkomen en een hogere opleiding hebben in de VS toegang tot goed onderwijs.
  • De VS kent hoge misdaadcijfers en veel mensen zitten er in de gevangenis.
  • Rijken kunnen met hun geld invloed uitoefenen op het politieke proces en ze slagen er moeiteloos in de bevolking te winnen voor standpunten waar ze vooral zélf belang bij hebben.
  • In de VS zijn veel media in handen van de rijken, die daarmee hun eigen positie versterken.

Stiglitz pleit onder meer voor:
  • Eerlijker belastingen, dus ook voor de hoge inkomens
  • Lagere defensie-uitgaven
  • Lagere prijzen voor medicijnen
  • Meer belasting op vervuiling in plaats van werk
  • Belasting op (bepaalde) financiële transacties
  • Het veilen door de overheid van natuurlijke hulpbronnen (olie, gas, ertsen, rtv-frequenties)
  • Hogere overheidsinvesteringen in onderwijs, onderzoek en infrastructuur.

* * *

Trump
Bij de Amerikaanse presidentsverkiezingen lijkt Donald Trump momenteel een goede kans te maken. Op de lijst van de rijkste mensen op aarde, de Forbes 400 (2015), staat Trump op nummer 121. Hij behoort dus zonder twijfel tot ‘de 1 procent’.
Lees in dat licht nog eens de bullet hierboven over de invloed van rijken op het politieke proces. Hoe kunnen Amerikanen toch hun hoop dat het hen en hun kinderen beter zal gaan zo massaal op Trump vestigen?

Nederland
Dit is de situatie in de Verenigde Staten, maar hoe zit het met Nederland?

Een maat voor ongelijkheid is de Gini coëfficiënt. Voor meer gelijke samenlevingen is deze score lager dan 0,3; voor meer ongelijke landen hoger dan 0,5. De score voor de VS was in 2010 0,41, die voor Nederland 0,29.
Ook al is Nederland dus meer egalitair, toch zijn er kanttekeningen te maken. Bijvoorbeeld:
  • Huishoudens die in Nederland onder de armoedegrens leven, lijken daar steeds moeilijker uit te komen. Het aantal huishoudens dat al vier jaar een laag inkomen heeft, is in 2014 met 12 procent gestegen.
  • De afgelopen jaren hebben de hogere inkomens per saldo genoten van groei in koopkracht, terwijl lage en middeninkomens nog steeds onder het niveau van 2004 zitten.
  • De mogelijkheid om hypotheekrente van de belasting te mogen aftrekken, komt vooral ten goede aan de hogere inkomens, al wordt dit effect  door nieuwe belastingwetgeving gedempt.
  • Buitenlandse bedrijven kunnen in Nederland afspraken maken over belastingheffing, waardoor welvarende bedrijven weinig bijdragen aan de belastingen.
  • Evenals in de VS slagen farmaceutische bedrijven erin om in Nederland grote winsten op bepaalde medicijnen te realiseren.

Vraag: wie wil het (Engelse) boek “The Price of Inequality – How Today’s Divided Society Endangers Our Future” (2013) van Joseph E. Stiglitz lezen?
Laat maar weten of je belangstelling hebt. Wie het eerst komt, het eerst maalt.

De titel van deze blogpost heb ik ontleend aan het liedje “Poen” van Wim Sonneveld uit de film “Het wondere leven van Willem Parel” (1955): https://youtu.be/TJHcltud40g